Comment intégrer l’analyse prédictive pour améliorer le churn rate d’un service d’abonnement en ligne ?

Dans un monde où le digital est devenu incontournable, les services d’abonnement en ligne sont de plus en plus plébiscités par les clients. Cependant, pour une entreprise, maintenir le taux de désabonnement, appelé également churn rate, à un niveau acceptable est un véritable défi. L’analyse prédictive se présente comme une solution efficace pour relever ce […]

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Quelle utilisation innovante des chatbots pourrait améliorer l’acquisition de clients dans le secteur bancaire ?

Les chatbots deviennent rapidement un moyen incontournable de communication entre les entreprises et leurs clients. Leur efficacité et leur capacité à fonctionner 24 heures sur 24 ont rendu ces robots conversationnels particulièrement attrayants pour de nombreux secteurs, dont celui de la banque. Mais comment ces outils technologiques peuvent-ils être utilisés de manière innovante pour améliorer […]

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Quels sont les enjeux de la protection de la vie privée dans le ciblage publicitaire en marketing digital ?

La protection de la vie privée est devenue un sujet de préoccupation majeur dans le monde du marketing digital. Entre l’exploitation des données personnelles par les entreprises et le besoin des consommateurs de préserver leur intimité, il existe une zone grise que les professionnels du marketing doivent naviguer avec prudence. Cet article va explorer les […]

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